Conditions d'utilisation

1) Le site Folleidylle.fr

La gestion des commandes du site est assurée par l'entreprise Folle Idylle.
Folle Idylle se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions générales de vente modifiées seront applicables à compter de leur mise à disposition sur le site.
Vous pouvez contacter le service clients au 04 79 34 62 12, du Mardi au Samedi de 10 H à 12H15 et de 15H00 à 19H15.

Adresse de l'entreprise
Folle Idylle
7 rue de Chambéry
73100 AIX LES BAINS

Identification de l'entreprise :

Enseigne : Folle Idylle
Siret : 507 583 110 000 14

2) La commande

Une commande consiste :

• à l'achat, par un client internaute d'un ou plusieurs produits présentés sur le site,
• à indiquer les coordonnées de la livraison et de la facturation,
• à choisir son mode de paiement et régler le montant correspondant à votre commande.

Le fait de passer une commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client acheteur internaute aux conditions générales de vente.

* les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci, et en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Folle Idylle ne saurait être tenu pour responsable.
* en cas d'insatisfaction, s'il s'agit de la prise de commande par notre site, il doit exprimer ses critiques à Folle Idylle soit par e-mail à l'adresse contact@folleIdylle.fr,  soit par courrier à l'adresse ci-dessous :

Folle Idylle
Service clients FolleIdylle.fr
7 rue de Chambéry
73100 AIX LES BAINS

3) Disponibilité

La gestion des stocks disponibles est assurée par notre site et si malgré notre vigilance, les produits commandés s'avèrent indisponibles, Folle Idylle informera le client acheteur par e-mail dans les meilleurs délais.
Le client acheteur pourra demander l'annulation ou l'échange de la commande par retour d'e-mail.

4) Le prix

Le prix des produits présentés sur notre site s'entend toutes taxes comprises (tva 19.6% incluse), en euros, hors participation aux frais d'expédition.
Folle Idylle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois les produits commandés seront facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

5) La livraison

Livraison en France Métropolitaine.
Pour toute commande, une participation aux frais de port et d'emballage de 6,50 € sera facturée.
Les colis sont expédiés le mardi pour les produits achetés du vendredi au mardi 12h et le vendredi pour les produits achetés du mardi au vendredi 12h (ensuite le délai de la poste pour un Colissimo est de 2 à 3 jours ouvrés), à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande. Une facture détaillée des produits commandés sera incluse dans votre colis.
Si, à la réception de votre colis, un article a été endommagé lors du transport, l'acheteur doit l'indiquer sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites" ou refuser le colis auprès des services postaux. Dans ce cas, dès le retour du colis, Folle Idylle renverra les produits commandés.
En cas de non réclamation du colis auprès de la poste ou d'une erreur d'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande, et du retour de votre colis par la poste à Folle Idylle, le client aura la possibilité de se faire réexpédier son colis en payant 6.50 € de frais forfaitaires de livraison.
Pour les commandes hors de la France Métropolitaine, merci de nous contacter par téléphone afin de calculer les frais de livraison.

6) Le paiement

Pour le paiement, vous avez le choix :

• soit par Paypal qui en assure le paiement sécurisé (directement par carte bancaire, ou en utilisant votre compte Paypal),
• soit par chèque bancaire (à ce moment là, la commande ne sera envoyée qu'après encaissement de ce chèque).

La commande n'est définitive que lorsqu'elle a été confirmée par le règlement du prix, sachant que le paiement par carte bancaire déclenche une demande systématique d'autorisation de débit et que tout rejet quelle qu'en soit la cause, implique l'abandon de ladite commande.

7) Retour et remboursement

Si le produit commandé ne correspond pas au produit reçu, veuillez nous le retourner par poste dans un délai de 7 jours après réception du colis. S'il s'agit d'une erreur de notre part, les frais de retour vous seront remboursés.

8) Garantie

Le client acheteur bénéficie de la garantie légale pour vices cachés sur les produits livrés. Ils sont garantis pour une durée d'un mois contre tout défaut de fabrication à compter de la date de livraison. Le client doit adresser à ses frais, le produit accompagné d'une copie de la facture et du bon de livraison. Pour que la garantie puisse s'exercer, le produit doit avoir été utilisé dans des conditions normales de fonctionnement. Dans ce cas, Folle Idylle remplacera le produit, à l'exclusion de tous dommages-intérêts.

9) Responsabilité

Folle Idylle ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, en cas de mauvaise utilisation des produits vendus.
Les photographies et les textes illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels.
Folle Idylle ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, d'un problème du réseau internet, de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux, inondation, incendie...

10) Droit d'accès et de rectification

Conformément à la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, l'acheteur et le destinataire disposent d'un droit d'accès et de rectification portant sur leurs données nominatives respectives, données recueillies car nécessaires à la bonne exécution de la commande. Le délai pour communiquer ces données est de l'ordre de 10 jours. La demande de correction s'effectue par courrier, adressé à

Folle Idylle
7 rue de Chambéry
73100 Aix les Bains

Le délai de correction des données est de 10 jours.
Folle Idylle s'engage à ne pas transmettre les données recueillies, à des tiers autres que ceux nécessaires à l'exécution et à la livraison de votre commande.
Le client peut être amené à recevoir des propositions commerciales de Folle Idylle par e-mail ou par courrier. S'il ne le souhaite pas, il doit nous le préciser par e-mail.

11) Droit applicable - Litiges éventuels

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. Dans l'hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s'engagent à rechercher une solution à l'amiable avant toute action judiciare.